Jabra Engage 40 Mono, USB-C, UC - Micro-casque mono filaire certifié pour les plateformes UC (micro-casque uniquement)

ENGAGE 40

Améliorez lasatisfaction de vosclients
L’innovation qui rythmevotre vie

ANALYSE DES APPELS EN TEMPS RÉEL

Avec l’Engage 40, vous optimisez la qualité de vos appels et améliorezl’expérience de vos clients. Son logiciel innovant Engage+ génère uneanalyse en temps réel très pointue, puis vous livre des recommandations endirect sur l’écran.1 Ce micro-casque pour centres de contact assure vosarrières, en toutes circonstances.

MICROPHONES AVANCÉS

Avec ses deux microphones de pointe, l’Engage 40 allie clarté vocaleincomparable et réduction de bruit de fond supérieure. Ce micro-casquepour centres de contact intelligent offre également la possibilité d’utiliser lafonction de transcription textuelle de l’audio. Faites de chaque appel unmoment unique.

LÉGER ET CONFORTABLE

Avec ses coussinets d’oreilles inclinés conçus pour offrir une tenueparfaitement adaptée, ce micro-casque ultra léger vous procure un confortsur la durée. La structure texturée innovante de l’intérieur de ses écouteursréduit la pression intra-auriculaire tout en adaptant la tenue du microcasque à l’oreille externe. Ce qui vous aide à être plus détendu, et doncmieux concentré sur les besoins de vos clients. Parce que le chemin del’épanouissement passe par le confort.

ROBUSTE ET FLEXIBLE

Rotation de la perche micro, résistance aux chocs... L’Engage 40 a étésoumis à une batterie de tests ultra rigoureux pour vous garantir unerobustesse sans faille. C’est la solution idéale pour les environnements decentres de contact. Notre confiance dans sa capacité à résister auxconditions d’utilisation les plus extrêmes est telle que nous l’avons assortid’une garantie de trois ans. Engage 40 : une robustesse impressionnante.

QUALITÉ AUDIO IMPRESSIONNANTE

Profitez d’un son d’une grande clarté à chaque appel grâce aux écouteurs àisolation phonique et aux haut-parleurs avancés conçus pour rendre chaquemot perceptible, même dans les environnements animés. Et tout devientclair.

PROTECTION AUDITIVE INTÉGRÉE

L’Engage 40 est doté de fonctionnalités avancées de protection auditive quivous aident à vous concentrer sur vos appels avec la sérénité de préservervotre santé auditive. Parce que des oreilles en bonne santé, ce sont desagents épanouis. Et des agents épanouis, ce sont des clients satisfaits.

TECHNOLOGIE VOCALE DE POINTE

Grâce à son algorithme de traitement du signal innovant, BalancedVoice™utilise la compression de la plage dynamique pour amplifier les parties lesplus faibles de la voix de l’interlocuteur tout en atténuant les parties les plusfortes. Les conversations étant plus équilibrées, vous évitez la fatigue liée àune mauvaise qualité d’appel et dopez votre productivité. Vous améliorezl’efficacité de vos appels et boostez vos scores de satisfaction. C’est cequ’on appelle faire d’une pierre deux coups !

GESTION OPTIMISÉE DES APPELS

L’Engage 40 intègre une unité de contrôle qui vous permet de gérer voscommunications à vitesse grand V. Vous pouvez décrocher vos appels,désactiver le microphone et régler le volume du bout des doigts. Et grâce àses boutons programmables conçus pour renforcer votre efficacité, vousêtes 10 fois plus rapide dans chaque geste du quotidien. Contrôlez vosappels comme vous l’entendez.

FONCTIONNE AVEC N’IMPORTE QUEL SYSTÈME

L’Engage 40 simplifie au maximum vos communications clients. Il est eneffet compatible avec les principales plateformes de centres de contact etde communications unifiées (UC). Vous bénéficiez également du contrôled’appel intégré avec Amazon Connect, Genesys Cloud CX et NICE CXone2,et disposez d’un micro-casque certifié pour Google Meet et Zoom pour desinteractions clients d’une grande fluidité. L’union fait la force.

VOYANT BUSYLIGHT INTÉGRÉ

Évitez les interruptions aussi déplaisantes que coûteuses. Avec son voyantlumineux Busylight intégré, l’Engage 40 indique à votre entourage lorsquevous ne pouvez pas être dérangé, ce qui vous permet de rester concentrésur vos appels. Fixez vos limites, sans dire un mot.